Paslaugų teikimo sąlygos

PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato prekių pirkimo internetinėje parduotuvėje gemology.lt sąlygas bei Pirkėjo ir Pardavėjo teises ir pareigas.

1.2. Pardavėjas – UAB ISPADO akademija, įmonės kodas 304216169, PVM mokėtojo kodas LT100010055711, registracijos adresas Raguvos g. 4-7, LT-44275 Kaunas, Lietuva. Duomenys apie įmonę kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre.

1.3. Su Pardavėju galite susisiekti el. paštu info@gemology.lt arba telefonu +370 608 03828.

1.4. Vartotoju laikomas fizinis asmuo, perkantis su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais. Vartotojams skirtos teisės aktų garantijos taikomos tokiems pirkėjams.

1.5. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi susipažinti su šiomis taisyklėmis ir jose nurodytomis pristatymo bei grąžinimo sąlygomis. Taisyklės negali apriboti privalomų teisės aktuose nustatytų vartotojo teisių.

2. Užsakymo pateikimas ir apmokėjimas

2.1. Užsakymus internetinėje parduotuvėje galima pateikti bet kuriuo paros metu.

2.2. Pirkėjas pasirenka prekes, pateikia užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo bei mokėjimo būdus ir patvirtina užsakymą mygtuku, aiškiai nurodančiu pareigą sumokėti.

2.3. Sutartis sudaroma Pirkėjui pateikus užsakymą su pareiga sumokėti ir Pardavėjui patvirtinus jo priėmimą el. paštu.

2.4. Prekių kainos nurodomos eurais, įskaitant taikomą PVM. Pristatymo ir kiti taikomi mokesčiai pateikiami prieš patvirtinant užsakymą.

2.5. Galimi mokėjimo būdai pateikiami atsiskaitymo metu.

2.6. Jeigu pasirinktas išankstinis bankinis pavedimas, užsakymą reikia apmokėti per 2 kalendorines dienas nuo jo patvirtinimo, nebent susitarta kitaip. Negavęs apmokėjimo Pardavėjas gali atšaukti neapmokėtą užsakymą, apie tai informuodamas Pirkėją.

2.7. Užsakymas pradedamas ruošti gavus apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai pasirinktam mokėjimo būdui nustatyta kita tvarka.

3. Pirkėjo duomenys

3.1. Pirkėjas turi pateikti tikslius užsakymo ir pristatymo duomenis. Pastebėjęs klaidą arba pasikeitus duomenims, Pirkėjas turi kuo greičiau informuoti Pardavėją.

3.2. Asmens duomenų tvarkymo tikslai, teisiniai pagrindai, duomenų gavėjai ir Pirkėjo teisės aprašyti Privatumo politikoje:
https://gemology.lt/policies/privacy-policy

3.3. Užsakymo patvirtinimai ir kiti jo vykdymui būtini pranešimai siunčiami Pirkėjo pateiktais kontaktais. Jie atskiriami nuo rinkodaros pranešimų.

4. Prekių pristatymas

4.1. Pristatymo būdai, kainos, terminai ir nemokamo pristatymo sąlygos pateikiami Pristatymo sąlygose:
https://gemology.lt/policies/shipping-policy

4.2. Konkrečiam užsakymui taikomos jo pateikimo metu paskelbtos ir pasirinktos pristatymo sąlygos.

5. Prekių informacija ir kokybė

5.1. Prekių savybės, dydis ar tūris, naudojimo informacija ir kiti pasirinkimui svarbūs duomenys pateikiami prekių puslapiuose.

5.2. Nuotraukos yra iliustracinės: dekoracijos ir papildomi objektai nepriskiriami prekės komplektacijai, jeigu aprašyme nenurodyta kitaip. Prekės atspalvis ekrane gali nežymiai skirtis dėl įrenginio nustatymų. Tai neriboja Pardavėjo pareigos pateikti aprašymą atitinkančią prekę.

5.3. Garantijos pagal įstatymą, pretenzijų dėl kokybės ir prekių grąžinimo tvarka pateikiama puslapyje „Grąžinimas ir garantija“:
https://gemology.lt/policies/refund-policy

5.4. Papildoma komercinė garantija, jeigu suteikiama, neriboja vartotojo teisių pagal įstatymą.

6. Pasiūlymai, nuolaidos ir dovanos

6.1. Konkrečių pasiūlymų, nuolaidų kodų ir dovanų sąlygos, jų galiojimo laikotarpis bei išimtys skelbiami prie atitinkamo pasiūlymo.

6.2. Nuolaidų derinimas ir dovanų suteikimas vykdomas pagal paskelbtas konkretaus pasiūlymo sąlygas.

6.3. Pasiūlymų pakeitimai netaikomi atgaline data jau priimtiems užsakymams.

7. Parduotuvės veikimas ir atsakomybė

7.1. Pardavėjas siekia užtikrinti sklandų parduotuvės veikimą. Dėl techninės priežiūros ar sutrikimų parduotuvė gali būti laikinai nepasiekiama. Tai nepanaikina įsipareigojimų pagal jau sudarytas sutartis.

7.2. Pardavėjas gali riboti veiksmus, kurie kelia grėsmę svetainės saugumui ar pažeidžia teisės aktus. Tokie veiksmai neriboja teisėtų vartotojo reikalavimų pagal jau sudarytas sutartis.

7.3. Šalių atsakomybė nustatoma pagal taikomus teisės aktus.

8. Klausimai, pretenzijos ir ginčai

8.1. Klausimus ir pretenzijas siųskite el. paštu info@gemology.lt arba paštu UAB ISPADO akademija, Raguvos g. 4-7, LT-44275 Kaunas, Lietuva. Nurodykite užsakymo numerį, aplinkybes ir savo reikalavimą.

8.2. Į vartotojo rašytinę pretenziją pateikiame motyvuotą atsakymą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo.

8.3. Jeigu reikalavimas netenkinamas, tenkinamas iš dalies arba atsakymas per nustatytą terminą nepateikiamas, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą: https://vvtat.lrv.lt arba pateikti prašymą per https://vtis.lt.

8.4. Vartotojas taip pat gali ginti savo teises teisės aktuose nustatyta tvarka teisme.

9. Taisyklių galiojimas

9.1. Pardavėjas gali atnaujinti šias taisykles. Konkrečiam užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi redakcija.

9.2. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Šis pasirinkimas neatima iš vartotojo apsaugos, kurią jam suteikia taikomos privalomos teisės normos.